El 2 de octubre de 2025 por la noche reservé un coche a través de la plataforma Carjet y lo recogí en el Aeropuerto Sabiha Gökçen, donde me atendió la empresa de alquiler 7/24 Rent Carly / Yakaya Turizm Oto Kiralama. El vehículo era un Citroën con matrícula 34**047. Al recibir el coche, me informaron que el seguro estaba gestionado por Carjet y que cualquier daño se tramitaría directamente con ellos. El 14 de octubre de 2025, a las 07:45 de la mañana, devolví el vehículo al mismo punto de entrega. El personal me indicó que había un pequeño arañazo en la puerta trasera derecha y me exigió un pago de 1.000 €, el cual se cargó a mi tarjeta de crédito. Me aseguraron que Carjet se encargaría de reembolsar ese importe y acepté bajo esa promesa. Posteriormente envié a Carjet toda la documentación y los comprobantes del cargo de 1.000 € en mi tarjeta. Sin embargo, la respuesta que recibí fue que la compañía de alquiler no había recibido ningún pago y que mi solicitud de devolución era rechazada. Esta respuesta contradice los hechos, ya que el personal de la empresa sí recibió el dinero y yo conservo los documentos que lo demuestran. La situación me hizo sentir claramente perjudicado y engañado. Exijo la devolución íntegra de los 1.000 € y solicito que se apliquen las sanciones correspondientes tanto a Carjet como a los empleados de 7/24 Rent Carly / Yakaya Turizm Oto Kiralama en el Aeropuerto Sabiha Gökçen por no cumplir con sus responsabilidades.
El 18 de septiembre reservé, a través de Carjet, un Citroën Berlingo de la empresa 724 para recogerlo en el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Lo devolví el 30 de septiembre en la misma oficina, después de un periodo de 12 días de alquiler que estuvo plagado de problemas. En primer lugar, el vehículo que hab...
El 13 de octubre de 2024, devolví el coche que había alquilado en la sucursal de Carwiz en el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Según el contrato, se indicaba que el depósito de 500 euros retenido en mi tarjeta de crédito sería devuelto en un máximo de 20 días hábiles. Hoy es 14 de enero de 2025 y, a pesar ...
El 18 de mayo de 2025, alquilé un coche en İzmir a través de la empresa Carjet. Durante el proceso de alquiler, se realizó un cargo de ₺20.000 en mi tarjeta de crédito como depósito. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado casi dos meses desde entonces, todavía no he recibido la devolución de este...
El 2 de agosto de 2025 acudí al aeropuerto de İzmir para alquilar un Fiat Egea a través de la empresa Vıp Car. Realicé el pago con tarjeta de crédito por un total de ₺8.241 más un depósito de ₺5.452, correspondientes a las reservas con número G20078761 y 69496844. A pesar de que la compañía no dispo...
He alquilado coches varias veces antes con la misma tarjeta y nunca tuve ningún problema. Por esa razón, confié en que no sería necesario obtener una tarjeta nueva para esta reserva. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche de Carjet, mi tarjeta fue rechazada y no me entregaron el vehículo. No uti...