Depósito y seguro obligatorio no informado en CarJet, solicito reembolso

Realicé una reserva a través de Carjet para alquilar un coche de la empresa Hit en el Aeropuerto de Izmir, utilizando el número de reserva pre‑193762725, y pagué un anticipo de 2.769 ₺. Durante el proceso de reserva no se mencionó ningún depósito, pero al llegar al aeropuerto me exigieron un depósito equivalente a tres veces el precio del alquiler. Además, la empresa Hit me informó que el anticipo que pagué a Carjet no les corresponde y que, para poder recoger el vehículo, debo contratar un seguro diario de 25 euros, advirtiendo que sin él no me entregarán el coche. Ninguna de estas condiciones quedó clara ni fue especificada de forma visible en el momento de la reserva. Considero que la aparición de estos cargos adicionales y requisitos obligatorios después de la reserva constituye una práctica engañosa y poco transparente.