Buddy.ai renovó mi suscripción sin aviso y el soporte no responde

7

Compré la aplicación Buddy con una suscripción de seis meses y cuando expiró, el sistema la renovó automáticamente. Me he puesto en contacto con el equipo de soporte acerca de esta renovación automática, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Además, no hay ninguna opción en la aplicación para eliminar mis datos personales almacenados en los detalles de mi suscripción. No quiero seguir utilizando la aplicación, pero no puedo comunicar esta petición a través del sistema ni poniéndome en contacto con el equipo de asistencia. El hecho de no poder contactar con nadie y de no encontrar una forma de darme de baja o de borrar mis datos me deja en una situación muy difícil. Estoy esperando una solución ya que no he recibido respuesta a mi solicitud de ayuda.

Comentarios

Reclamos Similares

Problemas para cancelar mi suscripción a Buddy.ai, siguen cobrando

10

Quiero cancelar mi suscripción a la aplicación Buddy, pero no puedo hacerlo porque no recuerdo el correo Gmail con el qu...

Problemas para cancelar la suscripción a la app Buddy.ai

12

Descargué la aplicación Buddy para mi hija, esperando que le resultara útil y entretenida. Sin embargo, desde que la ins...

Cobro automático de Buddy.ai, tras prueba gratuita

7

Hola, adquirí la prueba gratuita de un mes de la aplicación Buddy para mi hijo, esperando que le resultara útil y entret...

Suscripción a Busuu anual Renovada sin permiso, solicito devolución

12

El 21 de octubre, mi suscripción anual al paquete de Busuu fue renovada automáticamente a través de su sitio web, sin qu...

Cobro anticipado en Buddy tras registro con prueba gratuita

4

Me uní a la aplicación Buddy después de ver sus anuncios en Internet, donde claramente decían que podía registrarme grat...