No puedo acceder a mi membresía de juego tras el pago en Buddy.ai
A pesar de haber realizado correctamente el pago para la membresía del juego, cada vez que intento acceder por primera vez, la aplicación me redirige a la página de pago como si no hubiera completado la membresía. Esto ocurre tanto en mi teléfono como en la tableta de mi hija. Después de cerrar la aplicación, ya no puedo volver a abrir el juego, ya que se queda atascado y no responde. Hace siete días contacté con el soporte para resolver este problema, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Cuatro días después, envié un correo recordatorio y tampoco obtuve contestación. Me siento frustrado porque no hay nadie con quien pueda comunicarme directamente para solucionar este inconveniente, a pesar de haber pagado la membresía en su totalidad (₺). Espero que se pongan en contacto conmigo pronto para resolver esta situación y poder disfrutar del juego junto a mi hija.
