Buddy.ai, se sigue cobrando tras cancelar suscripción mensual
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Buddy, continúan realizándose cargos mensuales en mi tarjeta de crédito. En octubre de 2024, después del periodo de prueba, adquirí un paquete mensual para mi hija, pero posteriormente cancelé la suscripción. Sin embargo, desde noviembre de 2024, a pesar de haber gestionado la cancelación, se me han descontado ₺349,90 cada mes durante cuatro meses. Solicito el reembolso de los importes cobrados en exceso. Además, ya envié un correo electrónico a s******@mybuddy.ai explicando la situación, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Agradecería que me contacten lo antes posible para resolver este problema y evitar futuros cargos no autorizados. Espero una pronta solución y la devolución de mi dinero.
