Me uní a la aplicación Buddy después de ver sus anuncios en Internet, donde claramente decían que podía registrarme gratis y usar la aplicación durante 7 días sin costo. Sin embargo, durante el proceso de registro, me pidieron los datos de mi tarjeta de crédito y no permitían continuar sin proporcionarlos. Decidí registrarme solo para probar el servicio, pensando que si quedaba satisfecho continuaría con la suscripción. A pesar de que la prueba gratuita supuestamente duraba 7 días, me cobraron $24 de mi cuenta antes de que siquiera terminara el primer día. Intentar contactar con la empresa fue muy difícil, ya que no proporcionan teléfono ni dirección, solo un correo electrónico. Les escribí y, después de varios días, respondieron diciendo que mi membresía había sido cancelada, pero que no devolverían el dinero. Además, la aplicación no cumple con lo que promete y ni siquiera la utilicé antes de que me cobraran. La empresa opera desde el extranjero, no paga impuestos en mi país y no tiene obligaciones legales aquí, por lo que no hay ninguna autoridad a la que pueda presentar mi queja. Tampoco ofrecen la opción de cancelar después del período de prueba de 7 días.
Durante varios meses, la aplicación Buddy.ai ha estado cobrando ₺349,90 mensuales de mi tarjeta sin que yo lo supiera. Inicialmente, adquirí una suscripción de prueba por un mes, ya que ofrecían el primer mes gratis y tres meses adicionales si continuaba. Sin embargo, como no quedé satisfecha con el...
Hola, adquirí la prueba gratuita de un mes de la aplicación Buddy para mi hijo, esperando que le resultara útil y entretenida. Sin embargo, mi hijo no mostró interés en la aplicación y ni siquiera utilizó el periodo completo de un mes que ofrecía la prueba gratuita. Después de darnos cuenta de que n...
Ingresé los datos de mi tarjeta de crédito para acceder a la prueba gratuita de 7 días que ofrece Buddy Ai, con la intención de evaluar primero el programa antes de decidir si continuaría. Sin embargo, en cuanto proporcioné mi número de tarjeta, se realizó un cobro inmediato de mi saldo, lo cual no ...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Buddy, continúan realizándose cargos mensuales en mi tarjeta de crédito. En octubre de 2024, después del periodo de prueba, adquirí un paquete mensual para mi hija, pero posteriormente cancelé la suscripción. Sin embargo, desde noviembre de ...
Quisiera compartir mi experiencia personal con la cancelación de la suscripción y el reembolso en la aplicación Buddy, ya que puede ser útil para quienes estén en una situación similar. Después de varios meses en los que me cobraron diferentes cantidades de mi cuenta, finalmente logré cancelar la su...
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