Problemas con electrodomésticos Bosch: polvo y manchas en la encimera
El 31 de julio de 2023, compré un conjunto de electrodomésticos en la tienda Yuvakur Bosch Sheikh Shamil en Konya, que incluía una encimera, una campana extractora y un lavavajillas. Dos días después, A**, el empleado de la tienda, me llamó y preguntó si podía dejar el horno y el lavavajillas en mi casa o si podía recogerlos de camino. Me resultaba conveniente, así que acepté. Cuando recibí los artículos, noté que la caja de la encimera había sido abierta y sellada nuevamente con cinta, lo que despertó mis sospechas. Le dije a A** que no me diera artículos de exhibición, y me aseguró que eran nuevos y estaban en su embalaje original. Sin embargo, cuando abrí la encimera en casa, descubrí marcas de polvo y manchas en ella. Intenté contactar con la tienda varias veces, pero no recibí respuesta. Devolví la encimera, frustrado. A** insistió en que no era un artículo de exhibición, pero sospeché lo contrario. Ha pasado una semana y ni Bosch ni la tienda han resuelto el problema. Estoy perdiendo la fe en Bosch y estoy decidido a llevar mi queja a CMER y al Comité de Arbitraje del Consumidor. ¡Este problema con los electrodomésticos debe resolverse!
