Resido en Aksaray/Merkez y compré una aspiradora eléctrica Bosch en un distribuidor el 27 de enero de 2024. Insatisfecho con su potencia de succión, intenté devolver el producto el 29 de enero de 2024 con la intención de cambiarlo por otra aspiradora Bosch. Sin embargo, el distribuidor rechazó la devolución, alegando que el producto había sido abierto y usado. Cuando expresamos nuestra intención de presentar una queja, nos respondieron con indiferencia que lo hiciéramos 'donde quisiéramos'. Incluso la sede de Bosch, en respuesta a nuestra queja, afirmó sorprendentemente que los distribuidores tienen derecho a rechazar devoluciones. Es bastante asombroso que una empresa global como Bosch no priorice la satisfacción del cliente. Además, enfrentar esta situación a pesar de la política de devolución de 7 días para artículos comprados me ha dejado sintiéndome injustamente tratado.
Llevé mi secadora Bosch al servicio técnico el 06/09/2024 después de que me la devolvieran con problemas tras un mantenimiento anual pagado, y aún no me la han devuelto hasta el 16/09/2024. Aunque el servicio al cliente se involucró, no se ha solucionado nada y sigo esperando sin noticias. Esta situ...
Compré una aspiradora sin cable Bosch en la tienda en línea de Media Markt el 25 de noviembre de 2021. La envié a mi familia en el pueblo de Sivas Susehri, y mi padre la llevó al centro de servicio de Bosch el 27 de noviembre de 2023 debido a una batería defectuosa. Desafortunadamente, el centro de ...
Compré la aspiradora inalámbrica Bosch Unlimited 7 en color negro. He comprado productos Bosch antes, pero este es completamente decepcionante. Estoy seguro de que no consideraré comprar productos Bosch nuevamente. ¿Por qué? Cuando compras la aspiradora inalámbrica, el distribuidor la anuncia como e...
Compré un refrigerador, una lavadora y un lavavajillas Bosch en el distribuidor Dort Yildiz Bosch ubicado en el centro comercial Ankamall en la dirección Gazi, Konya Devlet Yolu, Mevlana Blv. No:2, 06560 Yenimahalle/Ankara el 25 de abril de 2023. El vendedor nos informó que los productos podían perm...
El 27 de marzo de 2024, compré una lavadora en la tienda en línea de Bosch usando un plan de cuotas a nueve meses, pero a pesar de haber pagado dos cuotas, aún no me la han entregado. Después de la compra, la entrega estaba programada para el 28 de marzo de 2024, con la instalación al día siguiente....
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