Cancelé Mi Membresía Kompanion Pero Viendo Cargos No Autorizados
Hace aproximadamente dos años cancelé mi membresía en Kompanion, pero descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se seguían realizando cargos periódicos en mi tarjeta. Durante todo ese tiempo no recibí ningún servicio por parte de Kompanion, sin embargo los débitos continuaron apareciendo bajo el nombre de la empresa en mi tarjeta Yapı Kredi. El año pasado intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Kompanion, pero no logré encontrar a ningún responsable y la situación quedó sin solución. Hasta la fecha sigo sin poder establecer un canal de comunicación eficaz y no he recibido ninguna explicación clara sobre el motivo y la forma en que estos cobros siguen realizándose. Exijo que se detengan de inmediato los cargos no autorizados y que se me reembolsen todas las cantidades indebidamente cobradas retroactivamente, con el correspondiente ajuste en mi cuenta.
