Problemas con auriculares inalámbricos Corsair HS65 y soporte ausente
Compré los auriculares inalámbricos para juegos Corsair HS65 a través de Pckolik el 20 de noviembre de 2025. Aproximadamente dos meses después de recibir el producto, la parte plástica situada en la zona superior de la banda que rodea la cabeza se rompió, a pesar de haberlos utilizado bajo condiciones normales de uso. Esta rotura inesperada ha mermado mi confianza en la durabilidad y la calidad del artículo. Mi número de pedido es PK85298. Tras constatar el desperfecto, intenté contactar tanto con Pckolik como con el servicio técnico autorizado, pero no logré encontrar a ningún responsable y no recibí ninguna respuesta. La falta de comunicación, sumada al daño físico del auricular, me ha causado una gran molestia y sensación de vulnerabilidad como consumidor. Por todo lo expuesto, solicito la devolución total del producto y el reembolso íntegro del importe pagado. Agradecería que se realicen las investigaciones pertinentes y se me comunique la solución a la mayor brevedad posible.
