Kompanion no canceló mi suscripción y sigue realizando cobros
En marzo de 2025 adquirí una suscripción anual a la aplicación de ayuno intermitente de Kompanion. A principios de agosto del mismo año decidí cancelar la suscripción, pero a pesar de haberla dado de baja, cada mes se sigue debitando 1.020₺ de mi tarjeta y no he logrado detener estos cargos. Los pagos se realizan de forma automática mediante mi tarjeta de crédito. Después de la cancelación intenté contactar al servicio de atención al cliente tanto por correo electrónico como por teléfono, pero no encontré a ninguna persona responsable y no recibí respuesta alguna. Llevo cuatro meses con estos débitos indebidos y estoy sufriendo una gran molestia económica. Solicito que se investigue urgentemente este problema, que se me reembolsen todos los importes cobrados de más pese a la cancelación y que se finalice definitivamente la suscripción. Mi dirección de correo vinculada a la suscripción es y************@gmail.com. Agradezco que se solucione mi situación lo antes posible.
