Después de convertirme en miembro, el 7 de julio de 2023, hice un pedido de una aspiradora desde el sitio web oficial de Bosch. Pero cuando inicié sesión en mi cuenta, me decepcionó ver que mi pedido no estaba en la sección de "Mis Pedidos". Aunque hablé tres veces con el servicio al cliente sobre el problema, no pudieron solucionarlo. Me dijeron que el producto se enviaría dentro de 10 días, pero ha pasado mucho más tiempo y mi pedido en línea aún no aparece. He estado pagando las cuotas a tiempo, pero todavía no encuentro la aspiradora. Lamento profundamente haber realizado mi pedido a través de la plataforma en línea de Bosch. Espero que una persona responsable de Bosch se ponga en contacto conmigo y me ayude a resolver esto. He perdido la confianza en este sitio después de leer las quejas de otras personas sobre él.
Encargué esta secadora Bosch desde su sitio web el 15 de mayo de 2023, y han pasado 22 días sin ninguna señal de ella, ya sea que la estén construyendo desde cero o trayéndola desde Alemania... He estado llamando y enviando correos electrónicos como loco, enfatizando lo importante que es esto, pero ...
El 12 de noviembre de 2023, realicé un pedido de una aspiradora sin cable con el número de pedido 1115031999 en el sitio web oficial https://www.bosch-home.com.tr/. Ese mismo día, llamé al servicio de atención al cliente al 444 6 333 para cancelar el pedido y pagar con otra tarjeta en cuotas. Me ase...
El 27 de marzo de 2024, compré una lavadora en la tienda en línea de Bosch usando un plan de cuotas a nueve meses, pero a pesar de haber pagado dos cuotas, aún no me la han entregado. Después de la compra, la entrega estaba programada para el 28 de marzo de 2024, con la instalación al día siguiente....
El 28 de junio de 2023, compré una lavadora Bosch Serie 4 10KG 1200 RPM WGA25200TR en el sitio web de Bosch-Home, pagando ₺14,730. A fecha del 8 de agosto de 2023, aún no he recibido mi lavadora. A pesar de haber pagado la segunda cuota con mi tarjeta de crédito, la máquina aún no ha sido entregada....
Compré una estufa y un horno empotrado en el sitio web oficial de Bosch el 20 de noviembre de 2023. Cuando llegó la estufa, el horno empotrado aún no había aparecido. Han pasado unos asombrosos 46 días desde el pedido, y el servicio al cliente ha sido de poca ayuda, solo creando tickets sin tomar má...
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