Bosch Aire Acondicionado Instalación Incorrecta
El aire acondicionado que compré de Bosch no fue instalado donde solicité, con el argumento de que golpearía la puerta, sino en la pared lateral. Sin embargo, el servicio ocultó que esta instalación sería defectuosa y completó la instalación ocultando el hecho de que debería haber un espacio de 200 cm frente a la unidad exterior. Mi queja sobre el aire acondicionado que no enfría fue denegada porque el Gerente de Servicio Regional de Bosch en Bursa respondió "no hay problema". El Gerente de Servicio Regional de Bursa pidió un cargo de ₺3000 para la reubicación. Atribuyo esto a la inexperiencia del gerente de servicio regional al creer que no habría dificultad en instalar la unidad en un área claramente especificada en el manual adjunto con la advertencia "no instale la unidad en estos lugares". Después de todo, esta guía fue creada por ingenieros de Bosch. Basado en el dinero adicional que pagamos para recibir el servicio de calidad de Bosch, recomiendo que la alta dirección evalúe esta elección y la capacidad del individuo. De lo contrario, el caso será remitido al Comité de Arbitraje del Consumidor, donde se solicitará una corrección, así como una compensación por el agravio creado por el aire acondicionado que no se puede utilizar en este procedimiento. La queja también fue remitida a Bosch Global.
