Refrigerador Bosch con zumbido, necesito reemplazo o reembolso

Compré un refrigerador Bosch el 08/04/2024, entregado e instalado por los transportistas. Dijeron que la luz de alarma de la puerta se apagaría después de 2 horas. Pero poco después, notamos este zumbido molesto. El técnico vino, lo reconoció, pero lo ignoró. Normalmente pasamos tiempo en la cocina, pero ese zumbido nos vuelve locos, incluso con la puerta cerrada. Los lados se sienten como si estuvieran en llamas. Llamé a la línea de atención al cliente y dijeron que es normal. Pero hemos tenido refrigeradores de todas las marcas y nunca escuchamos algo así. Gasté una fortuna en Bosch, confiando en su reputación. Pero ahora, el juego de culpas del centro de llamadas ha destrozado esa confianza. Si el zumbido es un caso para esta máquina, exijo el reemplazo de la máquina por una nueva, si no, el reembolso de mi dinero por parte de las autoridades de Bosch.