Bosch Aspiradora Batería Dura Poco y Servicio al Cliente Deficiente

Compré una aspiradora Bosch y estoy decepcionada con su rendimiento. Solo dos semanas después de comprarla, la batería comenzó a descargarse muy rápido, durando menos de 5 minutos. Llamé al servicio al cliente y la recogieron para inspección. Pedí un reemplazo, pero solo cambiaron la batería. Pregunté por qué una máquina de dos semanas necesitaba reparaciones. Si estaba defectuosa, debería haber sido reemplazada, pero no mostraron ninguna preocupación.
Los representantes con los que hablé no ofrecieron soluciones, lo cual contradice la afirmación de la empresa de priorizar la satisfacción del cliente. Lamento mi compra y me siento frustrada con la falta de apoyo de Bosch.