Compré una aspiradora sin cable Bosch en la tienda en línea de Media Markt el 25 de noviembre de 2021. La envié a mi familia en el pueblo de Sivas Susehri, y mi padre la llevó al centro de servicio de Bosch el 27 de noviembre de 2023 debido a una batería defectuosa. Desafortunadamente, el centro de servicio indicó que no podían ayudar con el problema. Cuando contacté al centro de llamadas de Bosch, recibí una respuesta similar. A pesar de que solo habían pasado dos días desde la fecha de la factura, la batería ya había fallado anteriormente. Sin embargo, debido a restricciones de transporte, mi padre solo pudo llevarla al centro de servicio autorizado recientemente. Como cliente leal que elige constantemente Bosch para mis electrodomésticos y lo recomienda a otros, estoy profundamente decepcionado por esta situación. Solicito el reemplazo de la batería y espero que Bosch brinde asistencia para resolver este asunto.
Resido en Aksaray/Merkez y compré una aspiradora eléctrica Bosch en un distribuidor el 27 de enero de 2024. Insatisfecho con su potencia de succión, intenté devolver el producto el 29 de enero de 2024 con la intención de cambiarlo por otra aspiradora Bosch. Sin embargo, el distribuidor rechazó la de...
Compramos una aspiradora sin cable en marzo de 2023. Desafortunadamente, no hemos podido usarla ni una sola vez sin encontrar un problema. La luz LED se enciende cuando la aspiradora está en funcionamiento, pero se apaga inmediatamente cuando intentamos limpiar el suelo. A pesar de que el motor func...
El 12 de noviembre de 2023, realicé un pedido de una aspiradora sin cable con el número de pedido 1115031999 en el sitio web oficial https://www.bosch-home.com.tr/. Ese mismo día, llamé al servicio de atención al cliente al 444 6 333 para cancelar el pedido y pagar con otra tarjeta en cuotas. Me ase...
Después de convertirme en miembro, el 7 de julio de 2023, hice un pedido de una aspiradora desde el sitio web oficial de Bosch. Pero cuando inicié sesión en mi cuenta, me decepcionó ver que mi pedido no estaba en la sección de "Mis Pedidos". Aunque hablé tres veces con el servicio al cliente sobre e...
Compré una aspiradora Bosch y estoy decepcionada con su rendimiento. Solo dos semanas después de comprarla, la batería comenzó a descargarse muy rápido, durando menos de 5 minutos. Llamé al servicio al cliente y la recogieron para inspección. Pedí un reemplazo, pero solo cambiaron la batería. Pregun...
Comentarios