Reserva cancelada en Bali por Booking.com
Reservamos un hotel a través de Booking.com para nuestro viaje a Bali. Cuando llegamos al hotel tarde en la noche, nos informaron que la reserva no había sido comunicada al hotel por Booking.com y no había habitaciones disponibles. Tuvimos que irnos y encontrar otro hotel en una zona desconocida. Envié un correo electrónico a Booking.com para solicitar un reembolso. Pagamos un total de ₺10,797, pero el reembolso fue solo de ₺10,416. ¿Es nuestro problema que el tipo de cambio haya bajado después de que comenzó el proceso de reembolso? Nos quedamos sin hotel y con inconvenientes financieros. Solíamos reservar todo a través de Booking.com, incluidos los alquileres de coches, pero nunca más los utilizaré. También compartiré mi experiencia con todos los que conozco.
