Llegamos a Bucarest con el número de reserva 4894380131, pero el anfitrión no responde y no podemos entrar a la propiedad. Nuestra hora de check-in era a la 1:00 PM, pero el anfitrión dijo que podríamos entrar a las 2:00 PM. Esperamos hasta esa hora, pero aún así no recibimos respuesta. Terminamos varados en la calle. Es la primera vez que encontramos un problema así. Solicitamos una solución inmediata y al menos un reembolso, ya que Booking.com no ha brindado ninguna asistencia. Pagamos por un servicio que no recibimos.
El 18 de agosto de 2024, cancelé una reserva en Bucarest que tenía una garantía de reembolso en caso de cancelación. A pesar de que me dijeron que el reembolso fue procesado, no he recibido ningún reembolso. He contactado a Booking.com varias veces sin obtener respuesta, y no he podido comunicarme c...
Reservé una propiedad a través de Booking.com, pero al llegar, el anfitrión no me dio las llaves, dejándome varado en la calle. No respondieron a ninguno de mis mensajes. Les pedí que me llamaran, pero nunca lo hicieron. Booking.com me ha decepcionado seriamente. A pesar de intentar contactar al anf...
Hice una reserva a través de Booking.com para un alojamiento llamado S**** K*******, con número de confirmación 5377713843 y código PIN 7047. Sin embargo, no podemos contactar al anfitrión y hemos quedado varadas en la calle. A pesar de numerosos intentos de comunicación, no hemos recibido respuesta...
El 5 de julio, hice una reserva para Europa Royale Bucharest a través de Booking.com para 5 noches en septiembre a un precio de 608.16 lei (aproximadamente ₺4300) con confirmación instantánea. Recibí mensajes y correos electrónicos de confirmación, y la reserva aún aparece como confirmada. Sin embar...
Hice una reserva a través de Booking.com para una estancia en un hotel en EE.UU. y me cobraron un depósito de $150 al hacer el check-in. El hotel me informó que el depósito sería reembolsado dentro de los 3-14 días posteriores al check-out. Sin embargo, solo he recibido $139.86 y no me han reembolsa...
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