El 18 de agosto de 2024, cancelé una reserva en Bucarest que tenía una garantía de reembolso en caso de cancelación. A pesar de que me dijeron que el reembolso fue procesado, no he recibido ningún reembolso. He contactado a Booking.com varias veces sin obtener respuesta, y no he podido comunicarme con el servicio al cliente por teléfono.
El hotel me dirigió de nuevo a Booking.com, dejándome en un bucle sin resolución. Estoy siendo tratada injustamente por Booking, y necesito que este problema se resuelva lo antes posible. Mi número de reserva es 4338727971. Por favor, procesen mi reembolso de inmediato.
Reservé un coche de alquiler a través de Booking.com y lo cancelé el mismo día, esperando un proceso de reembolso sin problemas como prometido. Me aseguraron que recibiría mi reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Sin embargo, ya han pasado 9 días hábiles y aún no he visto el reembolso en mi cuent...
Hice una reserva a través de Booking.com para un hotel en Grecia. Tenía la intención de reservar del 28 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024, pero seleccioné por error del 18 de julio de 2024 al 1 de agosto de 2024. Cancelé dentro de una hora de hacer la reserva, esperando un reembolso completo d...
Llegamos a Bucarest con el número de reserva 4894380131, pero el anfitrión no responde y no podemos entrar a la propiedad. Nuestra hora de check-in era a la 1:00 PM, pero el anfitrión dijo que podríamos entrar a las 2:00 PM. Esperamos hasta esa hora, pero aún así no recibimos respuesta. Terminamos v...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking para mi viaje a Chipre. Intenté comunicarme con el hotel en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. También escribí a Booking para consultar sobre el estado de mi reserva y tampoco recibí ninguna contestación. Finalmente, el hotel decidió c...
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