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Resuelto
Booking, reembolso retrasado y problemas de comunicación
Savaş
01 febrero 2025 22:34
-"Gracias por ser orientado a la solución."
Pago por reserva no realizado en Booking, solicito solución
Hülya
01 octubre 2025 14:30
-
El 26 de septiembre de 2025, realicé una reserva de hotel a través de Booking.com. Recibí la confirmación de la reserva, pero también un mensaje que indicaba que el pago se cobraría en cualquier momento. Desde entonces, no se ha realizado ningún cargo en mi tarjeta de crédito. Mi número de reserva es 5526850600. Esta situación me preocupa, ya que temo que mi reserva pueda ser cancelada debido a que el pago aún no se ha efectuado. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Booking.com por correo electrónico, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se procese el pago lo antes posible para asegurar mi reserva y evitar cualquier inconveniente. Agradecería una pronta respuesta para resolver este asunto y garantizar mi estancia.
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