Booking, reembolso retrasado y problemas de comunicación

Hice una reserva a través de Booking con el número de confirmación 4716868573. Debido a un cambio en el vuelo, tenía derecho a cancelar mi reserva sin costo. Aunque Booking indicó que el reembolso se realizaría 30 días después de la cancelación, han pasado casi dos meses y aún no he recibido el reembolso. He enviado varios correos electrónicos, pero no he recibido respuesta. Además, el número de teléfono proporcionado no está disponible. Esta situación es frustrante porque contaba con el reembolso para planificar otros gastos. Espero que Booking pueda resolver este problema rápidamente y mejorar su servicio de atención al cliente para evitar situaciones similares en el futuro.