Acabo de alquilar un coche a través de Booking.com para recoger en Barcelona, España. La misma noche en que recogí el coche, fue vandalizado. A pesar de tener un informe policial como evidencia, la empresa de alquiler insistió en cobrarme una tarifa de 300 euros por daños. Me dijeron que Booking.com se encargaría del reembolso.
Durante los últimos 10 días, he hecho múltiples intentos para ponerme en contacto con Booking.com para resolver este asunto. Desafortunadamente, no he tenido éxito en contactar con un representante y no he recibido ninguna ayuda. He intentado varias veces encontrar una solución, pero no he tenido suerte.
Recientemente tuve una mala experiencia con Booking.com al intentar alquilar un coche para un viaje de 6 días. Hice todos los arreglos necesarios y pagué el monto total por adelantado a través de su plataforma, emocionada por mi próximo viaje. No tenía idea de que esto sería el comienzo de una odise...
Recientemente alquilé un coche a través de Booking.com, esperando un servicio fluido y confiable. Desafortunadamente, la empresa de alquiler entregó el vehículo 2.5 horas más tarde de lo acordado. Este retraso fue frustrante e inconveniente, ya que alteró mis planes para el día. Además, a pesar de ...
Tenía una reserva de coche a través de booking.com, pero al llegar al aeropuerto para recoger el coche, la empresa sorprendentemente se negó a proporcionarlo y canceló mi reserva. Desesperado por una solución, me puse en contacto con booking.com pero no recibí respuesta. Su falta de atención al clie...
Alquilé un coche a través de booking.com/cars. A pesar de que PAGUÉ EL PRECIO COMPLETO POR ADELANTADO, cuando llegué al punto de recogida en el aeropuerto me dijeron que llegué tarde y que mi coche no estaba disponible. Según ellos, se suponía que debía recoger el coche a las 11:30, pero mi vuelo ll...
Hice una reserva para Roma, Italia en febrero. Tres días antes de mi viaje, cancelé mi reserva y acepté una tarifa de cancelación de €50, esperando un reembolso de €150. Cuando hice la reserva, Booking.com cobró una preautorización de €200. Después de cancelar, esperaba que me reembolsaran €150 y c...
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