Reservé un coche a través de Booking con la empresa Enterprise en el aeropuerto de Sarajevo (número de reserva: 740270282). Confiando en que el seguro cubría pequeños daños, alquilé el vehículo. Sin embargo, al devolver el coche, se detectó una pequeña abolladura en la puerta y se me cobró 530 € en mi tarjeta. Me informaron que este importe sería reembolsado posteriormente por el seguro, pero ha pasado un año y aún no he recibido ningún reembolso. Durante este tiempo, he contactado en varias ocasiones tanto con Booking como con Enterprise. Siempre me respondieron que mi caso estaba siendo revisado, pero nunca obtuve una solución concreta. Recogí y entregué el coche en el mismo punto del aeropuerto de Sarajevo y realicé todos los pagos con mi tarjeta. Solicito que se resuelva mi situación y que se me devuelvan los 530 € que se me cobraron sin justificación. Llevo un año esperando una respuesta y solución a este problema.
Reservé un coche en Sarajevo a través de Booking.com. Al llegar para recoger el coche, me solicitaron inesperadamente un depósito de €1200, lo cual fue un problema ya que solo había presupuestado los €108 de la tarifa de alquiler. Decidí no continuar con el alquiler y me fui, pero aún así se dedujer...
Para un viaje de cinco días a Bosnia y Herzegovina, alquilé un coche de la empresa 387 Rentacar en el Aeropuerto de Sarajevo a través de Booking.com. Hice el pago a través de Booking, pero cuando llegamos a la oficina, surgieron diferentes tarifas y problemas de seguro. Para evitar la molestia de en...
Acabo de alquilar un coche a través de Booking.com para recoger en Barcelona, España. La misma noche en que recogí el coche, fue vandalizado. A pesar de tener un informe policial como evidencia, la empresa de alquiler insistió en cobrarme una tarifa de 300 euros por daños. Me dijeron que Booking.com...
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Para un viaje familiar de siete días (8-15 de junio) a Bosnia y Herzegovina, alquilé un coche de la empresa 387 Rentacar (387rentacar.com) en el aeropuerto de Sarajevo a través de Booking.com. Inicialmente, hice la reserva a través de Booking.com. Al llegar, no pudimos validar mi tarjeta de crédito ...
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