Me han cobrado por unos daños en la llanta del coche a través de Booking.com, a pesar de tener un seguro integral. ¿Cuál debería ser mi próximo paso?

Si, a pesar de haber contratado un seguro completo con Booking.com, te cobran por daños en una llanta, debes seguir estos pasos:

• Documentar el daño: Toma fotos o videos del daño y guarda todas las comunicaciones escritas con Booking.com o la aseguradora.

• Contactar al servicio de atención al cliente de Booking.com: Describe el problema detalladamente y busca una solución conjunta.

• Solicitar compensación: Presenta una reclamación basada en los derechos del consumidor y el seguro contratado.

• Contactar a la aseguradora: Si no se resuelve con Booking.com, contacta a la aseguradora para aclarar la compensación.

Recuerda que Xolvie está disponible para compartir experiencias y apoyo.