La lista de Booking.com de Palais Farah fue completamente engañosa. Prometieron un lugar lujoso con todo tipo de comodidades, pero no entregaron nada de eso. No había nadie en la recepción, no había seguridad y la piscina era solo un pozo vacío. El baño tenía una bañera que era difícil de usar y ciertamente no era adecuada para todos. Además, el comportamiento del gerente fue muy poco profesional, sugiriendo tratos en efectivo para evitar Booking.com. Estuve allí menos de dos horas antes de tener que irme, quedándome en la carretera con mi equipaje. El servicio al cliente de Booking.com no fue de ayuda en absoluto, solo repetían "lo siento" sin ofrecer soluciones reales. Este lugar no se maneja como un negocio; se siente más como un pasatiempo descuidado. Aléjate si buscas un servicio profesional. El gerente de Palias Farah nos tomó fotos y tomó fotos de nuestras maletas sin nuestro permiso en su teléfono celular.
Me siento completamente humillada, especialmente después de leer las reseñas positivas y ver las fotos elegantes en Booking.com que no coinciden en absoluto con la realidad. No puedo ni siquiera poner en palabras la situación que experimenté. Mi conclusión: si valoras tu dinero, boicotea este hotel....
Hicimos una reserva a través de Booking.com para un hotel en Varna, Bulgaria, con check-in el 2 de agosto. Al llegar, descubrimos que el hotel no existía. Buscamos en la zona con la ayuda de los locales y verificamos a través de Google Maps, pero no había ningún hotel en la dirección proporcionada n...
Reservé una estancia en el Hostel Center Luxury en Sarajevo a través de Booking.com y pagué en línea. Mi número de confirmación es 4305340***. El 11 de julio, llegué alrededor de las 5:30 PM para hacer el check-in. Esperé aproximadamente media hora para que alguien llegara. Durante este tiempo, tuve...
Cuando hice la reserva en Booking.com, prometieron una transferencia al aeropuerto, pero no la cumplieron. Al intentar hacer una reserva de taxi, me pidieron el código de mi vuelo, y al ingresar el código, decía 'vuelo no encontrado' y eliminaba esta opción un día antes del check-in. Después de conf...
Hice una reserva a través de Booking.com para Thassos Manolis Studio, específicamente para una habitación con vista al mar para tres personas. Sin embargo, al llegar, nos dieron una habitación por debajo del nivel de la calle, oscura, con ventanas de piso a techo y llena de ruido de la calle. El pro...
Comentarios