Participé en la preventa de Bitay2 Coin a través de la aplicación Bitay Pro, motivada por la llamada y la persuasión del equipo de soporte al cliente. Aunque el período de bloqueo ya expiró y han pasado 18 meses desde entonces, todavía no he podido vender mis monedas ni recuperar mi dinero. Durante este tiempo, he creado múltiples solicitudes a través del soporte dentro de la aplicación, pero no he recibido ninguna respuesta. Además, tampoco puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente por otros medios. Esta falta de comunicación y la situación que estoy viviendo me han causado una gran preocupación. Por todo esto, solicito el reembolso total de mi dinero correspondiente a la transacción número 564554 en Bitay Pro. La ausencia total de información o respuesta por parte de la empresa ha incrementado mi sensación de desamparo. Espero que mi problema se resuelva lo antes posible y que se me proporcione una solución clara y definitiva.
Hace aproximadamente dos años, siguiendo la recomendación de un representante de atención al cliente de Bitay, me uní al programa Bitay1 a través de la plataforma de Bitay. En ese momento, se me informó que el dinero que deposité, un total de 100 USDT, estaría bloqueado durante tres meses y que desp...
El 17.07.2023, recibí una llamada del servicio al cliente de Bitay sobre la campaña de Bitay1 coin. Me aseguraron que mi inversión estaría segura durante un período de cinco meses y luego se liberaría automáticamente. Desafortunadamente, incluso después de cinco meses, no pude vender las monedas. Pa...
He estado intentando retirar mis monedas y dinero del intercambio Bitay, pero he encontrado resistencia. No se puede completar la transacción ya que la verificación por SMS esperada nunca llega. He enviado varios correos electrónicos a su servicio al cliente, pero todo lo que he recibido es silencio...
Desde hace dos años utilizo mi cuenta en la aplicación móvil de Bitay y deseo retirar el dinero que tengo allí. En mi cuenta aparece un saldo aproximado de ₺40.000, y además tengo más de ₺41.000 en Bitay Coin que no se muestra en mi billetera, pero solicito que ambos montos sean transferidos a mi cu...
Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido acceder a mi cuenta de Bitay. He intentado iniciar sesión tanto desde el sitio web como desde la aplicación iOS, pero siempre recibo el mensaje de error que indica que no existe un usuario registrado con mi número de teléfono. En mi cuenta tengo cri...
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