Retraso en reembolso de Bershka, 14 días sin respuesta tras devolución
Hice una devolución en línea a Bershka, y ya han pasado 14 días completos desde entonces. Cada vez que me comunico con el representante de atención al cliente, me aseguran que se encargarán del asunto, pero ya han pasado 14 días. Este es el plazo de devolución que ellos mismos han especificado. Me dicen constantemente que recibiré un correo electrónico del sistema y que mi reembolso se procesará. Estamos en el día 14, ¿cómo es posible que no hayan enviado un correo en 14 días? Además, todavía está el tiempo de procesamiento del reembolso por parte del banco. Parece una broma, me arrepiento de haber hecho la compra. Ojalá hubiera vendido el producto en lugar de devolverlo, habría sido más razonable. Realmente son una broma en lo que respecta a las devoluciones. Akasya Acibadem Bershka.
