He estado esperando pacientemente mi pedido durante 9 días, y a pesar de la promesa de entrega entre el 20/11 y el 22/11, el producto sigue en el almacén. La falta de atención a este asunto es preocupante. He intentado comunicarme con sus representantes de servicio al cliente, y siguen desestimándome con promesas de correos urgentes y atención prioritaria, pero todavía no hay una solución a la vista. Esto refleja mal el compromiso de su empresa con la satisfacción del cliente. Agradecería una respuesta genuina y oportuna, ¿qué pasó con sus sistemas de entrega?
El 19 de enero realicé un pedido y desde entonces solo aparecía como en preparación. Ayer, al ingresar a la aplicación, vi que mi pedido había sido cancelado sin recibir ningún mensaje o correo electrónico. Me pregunto por qué se cancela de repente después de esperar tanto tiempo. ¿Es necesario pasa...
Hace un tiempo cancelé mi pedido de la marca y, aunque el producto nunca llegó a mis manos, hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente de ₺. He intentado en varias ocasiones comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado establecer contacto por ningún medio....
El 27 de septiembre realicé un pedido de un pantalón y una sudadera a través de la aplicación móvil de Bershka. Según la información proporcionada, mi pedido debía ser entregado el 29 de septiembre. Sin embargo, el paquete no llegó a tiempo y fue devuelto a la sucursal de Kartal por la empresa de me...
Realicé un pedido en Bershka seleccionando la opción de entrega el mismo día, esperando recibir mi compra antes del final de la jornada. Sin embargo, el pedido no fue entregado durante el día como se prometía, lo que me obligó a salir del trabajo sin haber recibido el paquete. Al día siguiente, soli...
Compré algo de Bershka el 26 de junio de 2023. Ha pasado un mes y mi pedido aún no ha llegado, y tampoco hay señales de un reembolso. Lo peor de todo es que ni siquiera puedo obtener información de ellos. ¡Este nivel de falta de respeto es difícil de creer! Siguen diciendo que revisarán el almacén, ...
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