Pantalón de lino Bershka encogido tras primer lavado a 30°C"

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Hace aproximadamente 15 días, compré un pantalón de lino de Bershka en el centro comercial Merin Forum para mi novio. Tras usarlo solo una vez, seguimos cuidadosamente las instrucciones de lavado y lo lavamos a 30 grados. Sin embargo, después del primer lavado, el pantalón se encogió notablemente y ahora ha quedado demasiado corto para poder usarlo. Invertimos una cantidad considerable de dinero (₺) en este producto, y ahora está inutilizable debido a su longitud. Como estudiante, cada compra representa un esfuerzo importante para mí y esperaba una mejor calidad de parte de Bershka. Solicito amablemente que se solucione este inconveniente, ya que considero que no es aceptable que un pantalón nuevo quede inservible después de un solo lavado siguiendo las indicaciones del fabricante. Espero una pronta respuesta y solución.

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