Bershka, pedido perdido y sin respuesta, solicito reembolso
El 2 de enero, compré un producto de Bershka que se perdió durante el envío. Me informaron que debía contactar con Bershka para iniciar el proceso de compensación. Cuando expresé mi queja a través de su línea de WhatsApp, me dijeron que me responderían por correo electrónico, pero no recibí ninguna respuesta. Actualmente, el canal de WhatsApp no responde, no tienen un número de contacto y tampoco responden a los correos electrónicos. No he podido comunicarme de ninguna manera y me siento perjudicada. No tengo intención de volver a comprar en esta tienda en el futuro.
