Hola, el 17 de febrero de 2025 realicé un pedido en Bershka con el número [40291568712]. Han pasado ya dos semanas y media desde que hice la compra y aún no he recibido mi pedido. He intentado comunicarme en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Bershka, pero no he obtenido ninguna respuesta. Cada vez que llamo o escribo, no recibo información clara sobre el estado de mi pedido ni una solución concreta. Me preocupa que mi pedido siga sin enviarse después de tanto tiempo de espera. Considero que como clienta merezco una explicación y una pronta solución. Solicito que mi pedido sea enviado lo antes posible y espero recibir una respuesta rápida. Si no recibo una solución, me veré obligada a considerar acciones legales para resolver este inconveniente.
Realicé un pedido en línea con el número 40285798610 y recibí un correo electrónico de Bershka el 15 de enero de 2025 indicando que mi pedido había sido entregado. Sin embargo, el producto no llegó a mis manos y la empresa de mensajería no se puso en contacto conmigo. He intentado comunicarme con el...
Realicé una compra en Bershka el 30/04/25 y recibí la confirmación de que mi pedido número 40217575521 sería entregado entre el 06/05 y el 07/05. Sin embargo, hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido ni se ha establecido una nueva fecha de entrega. Me comuniqué con el servicio de atención al cli...
Hace dos meses, hice un pedido de dos artículos en Bershka, y lamentablemente, los productos siguen en tránsito. Después de intentar contactar con el servicio de atención al cliente durante un largo período, expresar mi frustración y detallar las consecuencias de no recibir los artículos, aún no he ...
El 10 de enero de 2025, realicé una compra en la tienda en línea de Bershka. Sin embargo, aunque se dice que el producto fue entregado el 30 de enero de 2025, no lo hemos recibido. Esperé aproximadamente 15 días para que el pedido fuera enviado y luego otros 5 días en tránsito. A pesar de mis intent...
El 12/05/2025 realicé una compra en Bershka y, aunque han pasado ya diez días, el estado del pedido sigue apareciendo como enviado, pero aún no he recibido nada. He intentado contactar varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido ninguna solución concreta a mi problema. L...
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