Facetune 2, membresía anual cobrada tras cancelación, solicito reembolso
En la aplicación Facetune, se me ha cobrado la tarifa de membresía anual directamente desde mi cuenta, a pesar de haber cancelado mi suscripción previamente. Estoy completamente segura de que no contraté una membresía anual, pero por alguna razón, la aplicación ha realizado el cobro automático de la suscripción anual por un monto de 575,99 ₺. No entiendo cómo puede suceder esto, ya que tomé todas las precauciones para evitar cargos no deseados y cancelé la suscripción a tiempo. He revisado mi historial y no hay ninguna confirmación de que haya aceptado la renovación anual. Solicito que se revise mi caso y se me devuelva el importe cobrado, ya que considero que no corresponde este cargo. Espero una pronta solución y el reembolso de mi dinero.
