Error de conexión con código 100 en Azar, solicito solución

Descargué la aplicación Azar en mi teléfono Redmi 13 hace aproximadamente un día. Desde el primer intento de iniciar sesión, la aplicación me muestra constantemente el código de error 100, indicando un problema de conexión. He probado tanto con la red Wi‑Fi como con los datos móviles, y en ambos casos el mismo mensaje de error aparece, impidiéndome usar la aplicación de cualquier manera. Quiero aclarar que no tengo ninguna suscripción de pago ni he realizado compras dentro de la aplicación; sin embargo, desde el primer momento he sido incapaz de acceder al servicio debido al error de conexión. Hasta ahora no he realizado ninguna acción adicional en mi dispositivo y tampoco he contactado al equipo de soporte de Azar. Solicito que se investigue el origen de este error de conexión, que se solucione el problema del código 100 y que se me proporcione el soporte técnico necesario para poder utilizar la aplicación sin inconvenientes, así como una explicación clara y transparente sobre lo ocurrido.