Azal Airlines: No encuentro el proceso de reembolso

Estoy intentando obtener un reembolso de Azal Airlines, pero no encuentro ninguna información sobre el procedimiento de reembolso. Compré un boleto en línea de Azal y ahora deseo cancelarlo, pero no tengo idea de cómo proceder. Estoy en Estambul y no hay un número de teléfono de contacto disponible. Tampoco pude encontrar ninguna manera de procesar el reembolso en línea en su sitio web. Estoy teniendo dificultades para averiguar cómo contactarlos y completar la cancelación. Agradecería orientación o instrucciones detalladas sobre cómo comunicarme con Azal Airlines y manejar este problema. Cualquier ayuda para navegar esta situación sería muy apreciada.