El 12 de julio de 2025, después de abordar mi vuelo de Ankara a Antalya y sentarme en mi asiento, realicé una reserva de coche prepagada a través del sistema de Avis. Al llegar al aeropuerto de Antalya, recogí mi equipaje y me dirigí al mostrador de Avis, donde me informaron que el sistema no funcionaba y que debía esperar. Tras esperar más de una hora, me dijeron que no podía alquilar el coche porque había olvidado mi licencia de conducir en casa. Me indicaron que enviara un correo electrónico para cancelar la reserva. A las 07:49 envié el correo a c*@avis.com.tr, explicando que no me entregaron el coche por no tener mi licencia y solicitando la cancelación de la reserva número 36927585TR2. Después de varios días sin poder comunicarme con ningún canal de atención, recibí solo la mitad del importe pagado, es decir, ₺14,244. No entiendo cómo, en una transacción que duró apenas 2 horas y 45 minutos entre el pago y la cancelación, perdí ₺15,000. Aunque sé que hay penalizaciones por cancelar con menos de 24 horas de antelación, no considero justo que una reserva tan corta cause semejante pérdida. Además, ya había esperado una hora en el aeropuerto debido a problemas del sistema de Avis, por lo que nadie más pudo alquilar ese coche antes que yo. Considero que esta ganancia por parte de la empresa es injusta y exijo la devolución de mi dinero.
El 11 de julio de 2025, realicé una reserva de coche a través del sitio internacional de Avis, incluyendo un seguro de daños, confiando en la reputación de Avis como empresa turca y por mi experiencia previa positiva con ellos. A pesar de que el precio era más alto, opté por alquilar en Italia debid...
El 05.08.2025 a las 08:00, realicé una reserva de coche a través de Europcar para recogerlo en el Aeropuerto de Samsun Çarşamba, pagando tanto el importe como el seguro por adelantado (Código de reserva: R644A-250804507). A la hora acordada, me encontraba en la terminal del aeropuerto, pero no apare...
El 11.08.2025, realicé una reserva a través de Booking con Avis para alquilar un Seat Ateca, con recogida en Núremberg y devolución en el aeropuerto de Colonia el 16.08.2025. Pagando un total de ₺25.000, incluyendo seguro a todo riesgo, esperaba recibir el coche seleccionado. Sin embargo, al llegar ...
Entre el 11 y el 15 de julio, reservé un coche a través de Yolcu360 con Avis Rent A Car en el aeropuerto de Mykonos (código de reserva: YL_6497295). El pago inicial de ₺11.185 se realizó el 13 de mayo con mi tarjeta de crédito. Durante la entrega del vehículo, el personal de Avis me informó que se b...
Mi experiencia con Avis resultó ser lamentable. Creyendo que eran una empresa 'corporativa', fui a Avis por primera vez y me dirigieron a lugares de alquiler en calles poco conocidas. Hice un alquiler de 4 días a través de su sitio web, solicitando una factura corporativa, y me dijeron que podría ex...
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