Compré un par de chándales de ASOS a través de su plataforma en línea y realicé el pago contra entrega. Desafortunadamente, recibí cuatro artículos diferentes de mala calidad. Los devolví y han pasado cuatro meses, pero aún estoy esperando una respuesta. A pesar de su aparente alta calidad, no contestan el teléfono. He escalado este problema a la Junta de Arbitraje del Consumidor y, si su respuesta no es satisfactoria, estoy preparado para emprender acciones legales.
En diciembre, compré un par de zapatos en el sitio web de ASOS. Había un par en talla 41 y otro en talla 44. Los devolvimos rápidamente el mismo día que llegaron, pero lamentablemente, nuestras preocupaciones no han sido atendidas por nadie. A pesar de ganar en el arbitraje de consumo, aún no hemos ...
Hice un pedido en Adidas.com. Dos minutos después, cancelé la transacción y compré otro producto. Aunque el pago del artículo cancelado debería haber sido reembolsado a mi tarjeta dentro de 3 días hábiles, no se ha procesado ningún reembolso. He llamado varias veces al servicio de atención al client...
Necesito devolver mi pedido de ASOS, pero estoy teniendo problemas para contactar con el servicio de atención al cliente. Compré dos chándales y llegaron en diferentes tallas. El paquete de envío no incluye ninguna información de dirección o teléfono, y no hay una dirección especificada para devoluc...
Compré un par de zapatillas deportivas para hombre de una marca reconocida y, lamentablemente, experimenté problemas con ellas. La parte interior y la suela comenzaron a desgarrarse y deformarse antes de que pasara un año desde la compra. Decidí llevarlas a la tienda para buscar una solución, y las ...
Hice un pedido de cuatro productos en Oysho, seleccionando la opción de entrega a domicilio. Sin embargo, solo recibí dos de los productos, mientras que los otros dos no llegaron, aunque en el sistema aparecen como entregados. Ya han cobrado el importe total, lo cual es frustrante. A pesar de haberm...
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