En diciembre, compré un par de zapatos en el sitio web de ASOS. Había un par en talla 41 y otro en talla 44. Los devolvimos rápidamente el mismo día que llegaron, pero lamentablemente, nuestras preocupaciones no han sido atendidas por nadie. A pesar de ganar en el arbitraje de consumo, aún no hemos recibido ninguna respuesta. Esa es la razón por la que he decidido buscar recursos legales.
Compré un par de chándales de ASOS a través de su plataforma en línea y realicé el pago contra entrega. Desafortunadamente, recibí cuatro artículos diferentes de mala calidad. Los devolví y han pasado cuatro meses, pero aún estoy esperando una respuesta. A pesar de su aparente alta calidad, no conte...
Pedí unas zapatillas talla 42.5 en Converse.com. Sin embargo, al recibirlas, me di cuenta de que el zapato izquierdo era mucho más pequeño y apretado que el derecho. Esto claramente era un defecto de fabricación. Inmediatamente envié una solicitud de devolución, indicando el zapato dañado. Converse...
Necesito devolver mi pedido de ASOS, pero estoy teniendo problemas para contactar con el servicio de atención al cliente. Compré dos chándales y llegaron en diferentes tallas. El paquete de envío no incluye ninguna información de dirección o teléfono, y no hay una dirección especificada para devoluc...
Querida familia Skechers, A pesar de tener un documento aprobado por el Comité de Arbitraje del Consumidor, han pasado muchos meses y todavía no puedo comprar los zapatos que deseo. Además, no he recibido ninguna respuesta a mis mensajes. Inicialmente, elegí comprar los zapatos que quería en su tie...
Realicé una compra online en el sitio oficial de Adidas, pero los productos que recibí me quedaron pequeños, así que procedí a devolverlos. Desde el 30 de octubre he estado esperando la confirmación y el reembolso correspondiente. Me informaron que el proceso de devolución tomaría 14 días hábiles, p...
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