Solicito reembolso de Camper, 3 semanas sin devolución de mi dinero
Compré unos zapatos Camper y los devolví porque la talla no me quedaba bien. Han pasado ya tres semanas desde que hice la devolución y todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. He llamado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero solo me dicen que el dinero está 'en proceso' y que pronto lo devolverán, sin darme una solución concreta. Esta situación me hace sentir que solo están retrasando el proceso sin resolver mi problema. Considero que otros clientes que estén pasando por lo mismo deberían presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor, ya que pienso que así se podría acelerar la resolución. Yo también planeo tomar esta medida para recibir el reembolso de los ₺ que pagué.
