Compré unos zapatos Camper y los devolví porque la talla no me quedaba bien. Han pasado ya tres semanas desde que hice la devolución y todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. He llamado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero solo me dicen que el dinero está 'en proceso' y que pronto lo devolverán, sin darme una solución concreta. Esta situación me hace sentir que solo están retrasando el proceso sin resolver mi problema. Considero que otros clientes que estén pasando por lo mismo deberían presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor, ya que pienso que así se podría acelerar la resolución. Yo también planeo tomar esta medida para recibir el reembolso de los ₺ que pagué.
Han pasado 2 meses desde que se aprobó la devolución de mis zapatos Camper, y aún no he recibido el reembolso. Llamo al servicio de atención al cliente todos los días, y todo lo que obtengo es "Lo estamos enviando a contabilidad." La semana pasada, finalmente pidieron mi número IBAN para transferir ...
Como cliente de Camper, devolví dos pares de zapatos comprados a través de su sitio web. Para un par, cancelaron el artículo incorrecto y reembolsaron una cantidad reducida. Para el otro par, han pasado unos 40 días y todavía no he recibido mi devolución. Envié un correo electrónico pero no recibí r...
Hace un mes compré unas zapatillas de Camper y todavía estoy esperando que lleguen. Confié en el plazo de entrega indicado al hacer el pedido, que era de 15 días. Lamentablemente, no he recibido ninguna respuesta o solución a pesar de haber contactado por correo electrónico, escrito y llamado varias...
Realicé una compra en la tienda online de Camper aprovechando las promociones y descuentos vigentes. Durante el proceso de compra, el sitio web mostró un error, por lo que pensé que el primer pedido no se había completado y volví a intentar el pago. Más tarde, noté que, a pesar del mensaje de error,...
Estoy muy descontento con la manera en que Amazon manejó la devolución de mis zapatos Camper Drift Trail. A pesar de haber devuelto los zapatos debido a un problema de tamaño, ha pasado un mes y no se ha emitido ningún reembolso. Finalmente respondieron el 5 de julio, después de ser contactados por ...
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