Compré unos zapatos Tommy Hilfiger el 6 de abril de 2024, y dentro de 15-20 días de uso, surgieron problemas serios como desgarros en la zona de los dedos y costuras exteriores reventadas en ambos zapatos. Informé esto a su tienda y devolví el producto. Sin embargo, al recibir el artículo nuevamente, me encontré con los mismos problemas y tuve que devolverlo una vez más.
Después de que el producto fue reenviado, recibí una explicación irrelevante de su parte con respecto a los problemas que había reportado. Esta situación no solo no ha resuelto mis quejas, sino que también ha socavado la satisfacción del cliente.
Quiero enfatizar que probé la marca Tommy por primera vez con esta compra, confiando en su calidad. A pesar de haber planteado mi queja en todas las plataformas de redes sociales (correo electrónico, X, Instagram), ¡no he recibido ninguna respuesta de ninguna de ellas! Solicito la aceptación de la devolución de este producto defectuoso bajo mis derechos legales (Ley de Protección al Consumidor No. 6502). De lo contrario, me veré obligado a escalar este asunto a la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Solicito amablemente una resolución rápida de este asunto y la reparación de mi queja.
Estimado Servicio al Cliente de Tommy Hilfiger y Boyner, Escribo para expresar mi extrema insatisfacción con la calidad de un par de zapatos Tommy Hilfiger que compré en la tienda en línea de Boyner el 7 de octubre de 2023 (número de pedido 1025171266). Después de unos meses de uso regular, los za...
Compré un par de zapatillas deportivas para hombre en la aplicación móvil de U. S. Polo Assn. y, después de solo 2-3 meses de uso, ambos zapatos desarrollaron desgarros y deformaciones en los mismos lugares. Envié el producto para devolución el 09.12.2023 a través de mensajería, y fue entregado a la...
El 8 de abril de 2024, dejé mi abrigo previamente comprado en su tienda Tommy Hilfiger Izmir Hilltown para inspección debido a problemas. Hoy, cuando visité la tienda, me informaron que el producto había sido examinado y que había un defecto de fabricación en el abrigo, por lo que aceptaron mi devol...
Estoy muy frustrado con mis zapatos Skechers Arch Fit que compré el 9 de abril de 2023 y por los cuales pagué un precio considerable. La condición después de solo unos 10 usos es increíblemente terrible, y no puedo imaginar una marca de peor calidad que esta. No hay problemas en el exterior, pero lo...
Compré una chaqueta para hombre en la tienda Tommy Hilfiger en Tuzla Viaport Marina el 4 de mayo de 2024. Al usarla por primera vez, la chaqueta soltó una cantidad significativa de pelusa, dejando mi ropa oscura cubierta de molestos hilos. Cuando la devolví a la tienda el mismo día, el personal reco...
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