Mis Apple AirPods 3 fallan tras mínima exposición al agua

Pensé que los Apple AirPods 3 eran impermeables cuando los compré, pero cuando una pequeña cantidad de agua cayó sobre uno de ellos, el volumen comenzó a bajar. Llamé al soporte técnico y me dijeron que enviara el dispositivo para que pudiera ser reparado. Hice lo que me pidieron y envié el dispositivo, pero me sorprendió cuando me dijeron que ya no estaba en garantía y que no sería reparado ni reemplazado. La falta de ayuda de Apple en esta situación es muy decepcionante para mí. Pensé que el dispositivo era impermeable, pero cuando se mojó un poco, no funcionó como se suponía. Creo que esto es un problema con la forma en que fue fabricado, por lo que no debería tener que pagar para arreglarlo o conseguir uno nuevo. Quiero que este problema se resuelva de una manera que me deje satisfecho. Apple necesita ser responsable por el funcionamiento y la calidad de sus productos, especialmente cuando anuncian características como ser impermeables. Espero que reconozcan que mi dispositivo está roto y ofrezcan arreglarlo o darme uno nuevo, incluso si está fuera de garantía.