Recientemente compré un par de auriculares AirPods de 3ª generación y desde entonces, han estado dándome problemas de conexión. Los he llevado al centro de servicio 8-9 veces con evidencia en video del problema, pero siguen negando que haya un problema con el dispositivo. He llamado al servicio de atención al cliente unas 20-25 veces para tratar de encontrar una solución, pero no pueden averiguar qué está mal. Es realmente frustrante no poder confiar en mi propio dispositivo y no tener una resolución después de intentar tanto encontrar una solución. Parece que esta empresa no está haciendo lo mejor para sus clientes y ni siquiera les importa encontrar una resolución justa para mí. Toda esta experiencia me ha dejado desanimado y decepcionado. Entiendo que siempre habrá problemas técnicos de vez en cuando, pero este ha durado demasiado tiempo sin ninguna resolución o comprensión de por qué está sucediendo en primer lugar. Todavía espero una resolución rápida y justa a este problema para que pueda comenzar a usar mi dispositivo con confianza nuevamente.
Compré mis Apple Airpods Pro de 2da generación directamente de Apple, pero suenan varias veces al día y luego se detienen. He hablado con el servicio al cliente varias veces y les he enviado un video del problema. También los he llevado al centro de servicio y les he explicado lo que estaba ocurrien...
He tenido problemas con mis auriculares Apple AirPods que se desconectan durante las llamadas telefónicas. Fui a la tienda Apple Zorlu Center para pedir ayuda. Los empleados de la tienda me informaron que había un problema con mi dispositivo. Uso los auriculares para hacer llamadas telefónicas mient...
Estoy insatisfecho con mis Apple AirPods debido a frecuentes caídas de conexión. Cuando contacté con el centro de servicio de Apple, me informaron que no podían reparar el dispositivo y solo ofrecían un reemplazo con uno nuevo. Sin embargo, piden ₺3,500 por un solo auricular y ₺7,000 por ambos. Esto...
Compré mis auriculares Apple AirPods 2da Gen y desde el primer día he estado experimentando problemas de sonido con eco durante las llamadas telefónicas. Lamentablemente, no pudieron reemplazar el dispositivo y lo enviaron al centro de servicio. Sin embargo, lo devolvieron sin arreglar y ahora el pr...
Compré los auriculares Apple AirPods de 2da Generación hace un año. Poco después de recibirlos, la parte del micrófono falló; los reemplazaron bajo garantía. Después de un tiempo, el mismo problema volvió a ocurrir y me dijeron que era un error del usuario, no cubierto por la garantía, y que si quer...
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