Mi Apple iPhone 14 Pro Max tiene problemas de funcionamiento
El 22 de agosto de 2023, compré un Apple iPhone 14 Pro Max de 128 GB en Teknosa. Aproximadamente 27 días después, comenzó a funcionar de manera extraña, encendiéndose y apagándose solo y perdiendo la conectividad de red. Lo llevé a un centro de servicio autorizado de Apple, donde documentaron los problemas. Entregué a Teknosa el informe y la factura de compra, y me dijeron que se podría organizar un reemplazo. Afirman que no hay stock en ninguna tienda de Teknosa en Turquía, y he estado esperando desde el 22 de septiembre de 2023. Ha pasado aproximadamente una semana, y es desconcertante que un gigante como Sabanci Holding, que posee Teknosa, no pueda localizar un solo iPhone 14 Pro Max. Sus métodos para resolver problemas son inadecuados, y Apple ha sido de poca ayuda. Este nivel de indiferencia e incompetencia es inaudito, y estoy más que frustrado.
