Apple iPhone 14 Cámara Trasera No Enfoca al Hacer Zoom
Compré un iPhone 14 en la tienda Teknosa, pero en solo dos meses de uso, noté un problema con la cámara trasera. Al hacer zoom en cualquier objeto, la cámara no enfocaba correctamente, resultando en imágenes borrosas. Llevé el teléfono a la tienda y lo enviaron al servicio de garantía. Sin embargo, al recibirlo de vuelta, observé que no habían solucionado nada. Considerando la cantidad significativa de dinero que invertimos en un teléfono en las condiciones actuales de Turquía (₺48k en este caso), la situación es muy insatisfactoria. Parece que devolvieron el teléfono sin siquiera revisarlo. Lo he enviado de nuevo al servicio de garantía y, si el problema persiste sin resolución, estoy preparado para escalar el asunto a la Protección de los Derechos del Consumidor. Si alguien ha experimentado una situación similar y puede compartir sus acciones o consejos, lo agradecería.
