Compré un Apple iPhone 15 Pro Max en el distribuidor Izmir Hilltown Turkcell Teknosel. Devolví el producto 15 horas después de comprarlo ya que la pantalla y el hardware estaban dañados. Sin embargo, ni Turkcell ni los distribuidores de Teknosel ni Apple proporcionaron ninguna asistencia con respecto al cambio o devolución del producto y afirmaron que no lo reemplazarían. A pesar de haber pagado una cantidad significativa, todos se desentienden de la responsabilidad, diciendo que no lo reemplazarán o que no está bajo su autoridad. Al final, confié en Turkcell como institución y pagué 86 mil ₺, pero no recibí ningún apoyo. No hay ninguna persona de contacto de Turkcell, su distribuidor o Apple. El hardware del teléfono está dañado. ¿Es esto un arrepentimiento? Turkcell, Teknosel, que se asemeja a Turkcell pero no es reconocido por Turkcell, y Apple, que no asume ninguna responsabilidad y actúa como si no lo hubiera producido.
Estoy escribiendo esta reseña para compartir mi frustración con el iPhone 14 Pro Max que compré en América. Se suponía que el dispositivo venía con una garantía internacional de 1 año, pero cuando intenté obtener soporte técnico por un mal funcionamiento, me dijeron que la garantía no era válida en ...
Recientemente compré un Apple iPhone 15 Pro Max en los EE.UU. y lo registré en Turquía. Después de solo un mes, el teléfono comenzó a reiniciarse incesantemente. Se apaga y reinicia cada minuto, lo que lo hace completamente inutilizable. Al programar una cita con el servicio técnico, me informaron q...
Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalentándose y funcionando mal. Hace cinco días, la pantalla se puso completamente negra mientras estaba en una llamada. Cuando llevé el teléfono al centro de servicio de Apple, afirmaro...
Contacté con el soporte de Apple respecto a los problemas de mi iPhone 13 Pro, incluyendo sonido amortiguado, ruidos crepitantes y cambios erráticos de volumen a través del altavoz superior. Me aconsejaron enviarlo al servicio central de Genpa Etiler para reparaciones. Ya que estaba en ello, solicit...
Necesito compartir mi experiencia frustrante con Apple. Compré un iPhone 14 Pro Max en Georgia, y comenzó a fallar solo dos meses después de la compra. Lo envié al centro de servicio KVK en Trabzon. Antes de comprar el teléfono, investigué y descubrí que el modelo A2894 tiene una garantía global. Si...
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