Recibí mis auriculares Anker Soundcore Q21i NC el 11 de noviembre de 2024, y después de un tiempo, noté que se formaban grietas finas en el producto. Presenté una solicitud a través de Hepsiburada y envié los auriculares para servicio. Sin embargo, el centro de servicio devolvió el producto afirmando que estaba "reparado", pero no se había realizado ninguna reparación. Para empeorar las cosas, la funda de transporte, que originalmente venía en la caja, faltaba cuando los auriculares fueron devueltos.
Esta situación es inaceptable, y exijo un reemplazo con un producto completamente nuevo de inmediato. Por favor, aborden mi problema sin demora. Si este asunto no se resuelve prontamente, escalaré la queja a las autoridades pertinentes. Espero que Anker cumpla con sus compromisos de calidad y servicio al cliente.
A lo largo de diferentes fechas, adquirí tres auriculares inalámbricos Anker Soundcore Life U2i Bluetooth 5.0 a través de Hepsiburada. Los detalles de mis pedidos son los siguientes: el primero fue el 1 de febrero de 2025 (Pedido Nº 432 077 391 1), el segundo el 11 de noviembre de 2024 (Pedido Nº 43...
Compré unos auriculares de la marca Anker en Hepsiburada y, lamentablemente, dejaron de funcionar en menos de un mes de uso. Siguiendo el procedimiento, devolví el producto para su revisión, pero me lo enviaron de vuelta sin realizar ninguna reparación ni explicación clara sobre el problema. Cuando ...
Compré los auriculares Bluetooth Anker Soundcore Liberty 4 NC y noté que apareció una grieta en el estuche de carga sin que hubiera sufrido ningún golpe o mal uso. Cuando recibí el producto por primera vez y detecté este problema, lo envié para su revisión y me realizaron un reemplazo gratuito. Sin ...
Compré los auriculares Anker Soundcore Liberty 4 NC después de investigar y ver varios videos, pensando que sería una buena elección. Sin embargo, tra...
Compré unos auriculares Anker modelo H30i en la tienda Media Markt. Recibí los auriculares el 19 de noviembre de 2024. En menos de dos meses, se han producido roturas en las zonas de plegado de los auriculares. Me sorprendí mucho cuando lo vi. No obtuve ningún resultado de la aplicación. Quiero devo...
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