Anker Soundcore H30i, problema de rotura, solicito devolución

Compré unos auriculares Anker modelo H30i en la tienda Media Markt. Recibí los auriculares el 19 de noviembre de 2024. En menos de dos meses, se han producido roturas en las zonas de plegado de los auriculares. Me sorprendí mucho cuando lo vi. No obtuve ningún resultado de la aplicación. Quiero devolver los auriculares. Además, no esperaba esto de la marca Anker y estoy segura de que el problema no es por mi culpa.