Compré los auriculares Bluetooth Anker Soundcore Liberty 4 NC y noté que apareció una grieta en el estuche de carga sin que hubiera sufrido ningún golpe o mal uso. Cuando recibí el producto por primera vez y detecté este problema, lo envié para su revisión y me realizaron un reemplazo gratuito. Sin embargo, después de un tiempo, la misma grieta volvió a aparecer exactamente en el mismo lugar del estuche. Esta vez, al ponerme en contacto con el servicio técnico, me informaron que debía pagar ₺1300 por un nuevo estuche. Considero que no es justo que se me cobre por un defecto que se produce de forma espontánea y sin intervención por mi parte. Me gustaría que se revisara este caso y se ofreciera una solución adecuada, ya que el problema parece ser un fallo de fabricación y no causado por un mal uso.
Compré los auriculares Anker Soundcore Q30 negros y los he utilizado siempre con mucho cuidado. Sin embargo, la parte plástica atornillada de los auriculares se agrietó debido al uso normal, sin que hayan sufrido caídas, golpes o aplastamientos. El sistema de sonido sigue funcionando perfectamente, ...
Recientemente adquirí los auriculares Anker Soundcore Liberty 4NC y he notado un inconveniente con el auricular izquierdo. Aunque el producto es nuevo y no ha tenido caídas ni daños, en ocasiones el sonido del lado izquierdo se corta por completo, mientras que el auricular derecho sigue funcionando ...
Estoy utilizando los auriculares Soundcore Liberty 4 Pro y he estado experimentando problemas constantes de desconexión. Además, el volumen del sonido se reduce automáticamente sin que yo haga ningún ajuste. A pesar de que he restablecido los auriculares varias veces siguiendo las instrucciones reco...
Recibí mis auriculares Anker Soundcore Q21i NC el 11 de noviembre de 2024, y después de un tiempo, noté que se formaban grietas finas en el producto. Presenté una solicitud a través de Hepsiburada y envié los auriculares para servicio. Sin embargo, el centro de servicio devolvió el producto afirmand...
Hola, Compramos unos auriculares Anker Soundcore Liberty 3 Pro en Media Markt. En menos de un mes, el auricular izquierdo comenzó a presentar un problema de sonido. El sonido era tan bajo que apenas se podía escuchar. Nos pusimos en contacto con el servicio técnico y seguimos todas las instrucciones...
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