American Home Shield Garantía Limitada Afecta Reparaciones
Tuvimos un problema con algunos grifos y válvulas en nuestra casa, el suministro de agua dejó de funcionar en algunos puntos. Me alegré de tener una garantía con ustedes, pero cuando llamé para hacer una solicitud de servicio, había un par de cosas sobre la cobertura de la garantía que no tenía muy claras. La garantía dice que cubre todas las piezas y componentes, pero me enteré de que las restricciones de flujo en las líneas de agua potable no están incluidas. También había un límite de $1,000 si un contratista necesitaba cortar concreto para alcanzar algo, lo cual no es suficiente para cubrir el costo total de las reparaciones en algunos casos. Estas limitaciones en la garantía me hicieron sentir un poco insegura sobre la cobertura. Sería genial si pudiera haber una manera de abordar preocupaciones como las restricciones de flujo o el corte de concreto en los planes futuros.
