American Home Shield: Proceso de Reclamos Lento y Cobertura Denegada
Me interesé en AHS porque cubría muchas cosas y ofrecía muchos beneficios. Sin embargo, el proceso de reclamos es lento, algunos reclamos son rechazados y las respuestas no son muy buenas. Obtener la aprobación para reparaciones o reemplazos tomó mucho tiempo, a pesar de que se prometió cobertura total y límites de cobertura más altos. Aún más difícil es el hecho de que las reparaciones y el diagnóstico deben hacerse en diferentes momentos. Para que mi hogar se mantenga seguro y funcione, las reparaciones deben hacerse rápidamente. Tener que esperar varias citas para solucionar el mismo problema es molesto. Además, me molesta que muchas reseñas y testimonios de clientes hablen sobre reclamos rechazados. Parece que ha sido difícil para mí y otros clientes obtener la aprobación de reclamos válidos, a pesar de que AHS dice que cubren todo. Eso es todo lo que tengo que decir.
