El 30 de agosto, devolví un par de zapatos Slazenger que compré a través de la aplicación móvil de Amazon. Amazon me aseguró que el reembolso se procesaría el 31 de enero. Sin embargo, han pasado 12 días y aún no he recibido mi reembolso. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, siempre me daban largas y no proporcionaban ninguna solución. Es completamente inaceptable que una corporación tan grande emplee representantes de servicio al cliente que no abordan mi problema y me han dejado angustiado durante días. Esperaba más de una empresa como Amazon. Su inacción para resolver este problema es tanto frustrante como decepcionante. Parecen estar intentando retener mis ₺300. El número de mi pedido es 171-1763165-1590727. La reputación de Amazon está en juego aquí, y deben actuar rápidamente para corregir la situación.
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
Compré dos artículos en Amazon, uno por ₺10,700 y otro por ₺8,700. Los devolví, pero aún no he recibido mi reembolso. He intentado contactarlos varias veces por correo electrónico y teléfono para resolver esto, pero no ha pasado nada. Cada vez que me comunico, dicen que lo revisarán, pero todavía no...
Mi pedido con el número 407-0385419-0088358 ha estado en la cola de reembolsos de Amazon por más de un mes. No he recibido una sola respuesta del servicio al cliente a pesar de haber enviado más de diez correos electrónicos. He solicitado un reembolso de casi ₺2300, pero han rechazado consistentemen...
Estoy muy descontento con la manera en que Amazon manejó la devolución de mis zapatos Camper Drift Trail. A pesar de haber devuelto los zapatos debido a un problema de tamaño, ha pasado un mes y no se ha emitido ningún reembolso. Finalmente respondieron el 5 de julio, después de ser contactados por ...
En abril de 2023, hice un pedido en Amazon con el número de orden 402-0846288-6888349 y estaba muy emocionado por recibirlo. Ha pasado un mes entero y, desafortunadamente, el artículo aún no ha llegado. Me molestó tanto la demora que decidí pedir un reembolso de ₺259,71. Dijeron que cuando el produc...
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